Spedizione e consegna della merce
Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per la società E.C.M. Refrattari.
La società E.C.M. Refrattari si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’Acquirente ha trasmesso l’ordine.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine dovuta all’indisponibilità sopravvenuta del Prodotto e/o a causa di forza maggiore, sarà fatta comunicazione a mezzo e-mail all’Acquirente e la E.C.M. Refrattari provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dall’Acquirente per il pagamento del Prodotto o all’emissione di un buono acquisto di pari valore, previo accordo con l’Acquirente.
La spedizione dei Prodotti ordinati dall’Acquirente avverrà tramite corriere, all’indirizzo fornito dall’Acquirente al momento dell’acquisto.
Allo scopo di evitare frodi, il corriere si riserva il diritto di controllare un documento d’identità che dimostri la coincidenza dei dati tra le informazioni dell’ordine ed il ricevente.
Per una più efficiente consegna dei prodotti, la società E.C.M. Refrattari comunicherà al corriere (nel rispetto del Regolamento UE 679/2016) il numero di telefono indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine.
L’Acquirente s’impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodo possibile che la consegna comprenda tutti e solo i prodotti acquistati e ad informare tempestivamente la società E.C.M. Refrattari di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, diversamente i prodotti s’intenderanno accettati. Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dall’Acquirente dovesse giungere a destinazione palesemente danneggiata, l’Acquirente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore.
L’Acquirente potrà seguire il tracking della spedizione attraverso il link messo a disposizione dal Sito.
Il corriere non effettuerà consegne al piano ed effettuerà due tentativi di consegna presso l’indirizzo comunicato dall’Acquirente al momento dell’acquisto. Se questi tentativi di consegna non dovessero andare a buon fine la merce verrà trattenuta in giacenza dal corriere e all’Acquirente sarà chiesto di corrispondere l’importo di € 15,00 per svincolarla, salvo il maggior costo documentato applicato dal corriere.